¿Cómo lo hacemos?
Comunicar, automatizar y guiar: todo desde un solo lugar.
Comunicación
IA + WhatsApp para tu día a día
Centraliza la comunicación y reduce tiempo en cada reserva.
98% de apertura
Llega a tus huéspedes donde ya están. Olvídate de los emails no leídos.
Traducción automática
Comunícate sin barreras. El chat traduce en tiempo real tus mensajes y los de tus huéspedes.
IA Nora, tu recepcionista 24/7
- Responde a preguntas repetitivas: early check-in, late check-out, reciclaje, parking, wifi, cafetera... Nora sabe más que tu personal.
- Escala lo importante y te avisa cuando debes intervenir.
- Mejora con el uso para dar respuestas más precisas.
Datos de la reserva integrados
Fechas, nº de huéspedes, estado de check-in, fianza y tasa turística en la misma ventana del chat.
Todos tus contactos en un lugar
Habla con propietarios, limpieza o mantenimiento sin salir de la conversación de la reserva.
Plantillas para respuestas rápidas
Respuestas profesionales en un clic, con campos dinámicos.
Mira a Nora en acción (24/7)
Así de fácil resuelve dudas 24/7 y en cualquier idioma, sin cargar al equipo.
Automatización
Todo lo que automatizamos por ti
Ponemos en automático tu flujo con el huésped, de principio a fin.
Confirmación propietario
Solicita la aprobación por WhatsApp.
Confirmación huésped
Datos + enlace al Homebook.
Check-in online
Recoge datos de los viajeros.
Fianza
Preautorización y devolución con Stripe.
Impuestos turísticos
Cálculo y cobra antes del check-in.
Hora de llegada (ETA)
Coordina llaves y limpieza.
Instrucciones de llegada
Mapas, códigos y guías.
Instrucciones de salida
Checklist y recordatorios.
Remarketing
Campañas post-estancia.
Confirmación propietario
Solicita la aprobación por WhatsApp.
Confirmación huésped
Datos + enlace al Homebook.
Check‑in online
Recoge datos de viajeros.
Fianza
Preautorización y devolución.
Impuesto turístico
Cálculo y cobro antes del check‑in.
Hora de llegada (ETA)
Coordina llaves y limpieza.
Instrucciones de llegada
Mapas, códigos y guías.
Instrucciones de salida
Checklist y recordatorios.
Remarketing
Campañas post‑estancia.
Homebook
La guía digital del huésped
Toda la información clave en un solo enlace, personalizada por reserva.
Todo en un enlace
Cómo llegar, códigos de acceso, Wi-Fi, normas y contactos de emergencia. Siempre actualizado y centralizado.
Guías y normas de la casa
Instrucciones claras de electrodomésticos y normas de la casa.
Acciones directas
Completa el check‑in, paga la fianza o abre la ubicación en Maps con un toque.
¿Qué resuelve AllYouNeed?
Te devolvemos horas haciéndote la operativa más fácil.
¿Las preguntas repetitivas saturan al equipo?
Nora responde FAQs 24/7 y solo escala lo importante.
¿Demasiados procesos manuales?
Automatizamos los flujos post-reserva (check-in, pagos, instrucciones…) para que avancen solos.
¿Descoordinación por no saber la hora de llegada (ETA)?
Pedimos y guardamos hora de llegada/salida para planificar la limpieza.
¿Persigues el check-in?
Recordatorios automáticos y datos centralizados por reserva.
¿Reclamas fianza y impuestos a mano?
Cálculo y cobro automáticos con Stripe, preautorización y devoluciones sin esfuerzo.
¿Pagas demasiada comisión a OTAs?
Remarketing por WhatsApp para repetición y reserva directa.
¿Emails que nadie abre?
Mensajería por WhatsApp con altísima apertura y trazabilidad en tiempo real.
¿Huéspedes desatendidos fuera de horario?
Nora atiende 24/7 y activa protocolo solo ante urgencias reales.
¿Empezamos?
Activa todo en solo cuatro pasos y empieza a obtener resultados.
Conecta tu PMS
Acceso seguro con token/credenciales.
Sincroniza reservas y datos de propiedades
Importación inicial de la información de tus propiedades y los datos de tus reservas.
Activa los flujos
Define qué automatizaciones quieres usar (check-in, pagos, instrucciones, etc.) y personalízalas.
Control total desde un único panel
Todo centralizado y en tiempo real.
Crea propiedades y sube tus reservas
Da de alta las propiedades (una vez) y carga el CSV de reservas.
Activa los flujos
Define qué automatizaciones quieres usar (check-in, pagos, instrucciones, etc.) y personalízalas.
Control total desde un único pane
Todo centralizado y en tiempo real.
Resultados reales de una agencia como la tuya
Agencia de 95 casas. Periodo: junio–agosto.
177,1 h/mes liberadas
531,3 h en 3 meses para 95 casas → 1,86 h/casa/mes
99,5%
Check-in online
853/857 se completaron con el primer aviso automático, sin intervención humana.
94,1%
Fianzas (Stripe)
883/938 completadas automáticamente antes de la llegada.
91,2%
Ecotasa (Stripe)
796/873 cobradas automáticamente.
73%
Mensajes resueltos por IA
9.725/13.325 mensajes gestionadas por Nora.
Horarios confirmados
Llegada 71,7%
Salida 81,8%
1.089
Accesos al Homebook
≈ 1,48 accesos por envío (1.089/753).
Activa tu oferta exclusiva de INSTAGRAM
Empieza ahora y paga al activar, un 20% de descuento durante los siguientes 6 meses y el setup completamente gratis.
Preguntas Frecuentes
Resolvemos tus dudas más comunes.
El proceso es muy sencillo. Simplemente necesitas generar un token o usar tus credenciales de acceso a tu PMS. Nuestra plataforma se conectará de forma segura y empezará a sincronizar las reservas en pocos minutos. Nuestro equipo te guiará en el proceso si necesitas ayuda.
¡Sí! Si no usas un PMS o prefieres un método manual, puedes usar nuestra plantilla CSV. Solo tienes que descargarla, rellenar los datos de tus reservas y subir el archivo a la plataforma. Los flujos de automatización se activarán de la misma manera.
Sí, utilizamos la WhatsApp Business API oficial. Esto garantiza la máxima estabilidad, seguridad y cumplimiento de las políticas de WhatsApp, evitando bloqueos y asegurando una comunicación profesional con tus huéspedes.
Nuestra IA, Nora, detecta el idioma del huésped y traduce automáticamente sus mensajes a tu idioma. Cuando tú respondes en tu idioma, Nora lo traduce de vuelta al idioma del huésped. Todo ocurre en tiempo real y de forma transparente en el mismo chat.
Ambos procesos se gestionan a través de Stripe para máxima seguridad. Puedes configurar el cálculo de la ecotasa y el importe de la fianza. El sistema envía un enlace de pago al huésped. Para la fianza, se realiza una retención en su tarjeta que se libera automáticamente tras la estancia si no hay incidencias.
El onboarding es muy rápido. La conexión con tu PMS o la primera subida de CSV, junto con la configuración de los flujos base de comunicación, se puede completar en cuestión de horas. Estarás automatizando tus operaciones el mismo día.
¿Listo para empezar?
Rellena el formulario para agendar una demo de 20 minutos y activar tu oferta exclusiva.
Responsable: AllYouNeed365. Finalidad: Gestionar tu solicitud de demo y enviarte información comercial. Legitimación: Tu consentimiento. Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos.