Datos dispersos
Datos de huéspedes, hora de llegada, instrucciones y documentos quedan repartidos entre canales y reservas.
Check-in online · Agencias de alquiler vacacional
Reduce check-ins incompletos antes de que el huésped llegue
AYN automatiza el check-in online de cada reserva: recoge datos del huésped, confirma la hora de llegada, activa recordatorios y bloquea las instrucciones si el check-in no está completo. Tu equipo ve solo qué llegadas necesitan atención.
99,5%check-ins completados en caso real de 95 viviendas
531 hde trabajo manual evitado entre junio y agosto
30 días gratis · Sin permanencia · Implantación acompañada sobre vuestro proceso actual de llegadas
No sustituye tu PMSEstados por reservaInstrucciones condicionadas al check-in
AYN · Llegadas de hoy
Villa Sol · entrada mañanaCheck-in, hora de llegada e instrucciones liberadas
OKApartamento Centro · entrada hoyFalta datos de un huésped. Recordatorio enviado.
PendienteCasa Mar · entrada en 2 hCheck-in incompleto. Instrucciones no enviadas.
Rojo
El problema real
El formulario no basta: lo importante es detectar a tiempo qué llegada sigue incompleta.
En temporada alta, una llegada incompleta obliga al equipo a abrir reservas, revisar conversaciones, preguntar por WhatsApp y comprobar estados justo cuando todo va al límite. Cada check-in incompleto acaba en llamadas, mensajes de última hora y riesgo operativo el día de entrada.
Recordatorios manuales
El equipo acaba persiguiendo a quien no ha completado el check-in o no ha confirmado información clave.
Última hora
Lo pendiente aparece cuando el huésped ya está en camino y cualquier incidencia consume más atención.
Antes / con AYN
De perseguir llegadas a trabajar solo las excepciones.
La diferencia no está en pedir más datos. Está en saber qué reserva está completa y cuál necesita una acción concreta.
Antes
- Revisar reservas una a una.
- Buscar mensajes en varios canales.
- Preguntar hora de llegada por WhatsApp.
- Detectar incompletos cuando el huésped ya está en camino.
Con AYN
- Estados claros por reserva.
- Recordatorios automáticos antes de la llegada.
- Instrucciones de llegada liberadas solo cuando el check-in está completo.
- Alertas solo cuando algo requiere atención.
Cómo funciona
AYN convierte el check-in online en un flujo operativo conectado a cada reserva.
La agencia mantiene control, pero deja de comprobar manualmente cada reserva si no hace falta. AYN no sustituye a tu PMS ni a tu Channel Manager: actúa como capa operativa para automatizar check-in, recordatorios, fianzas vía Stripe y tasa turística cuando aplica.
Recibe la reserva
AYN toma la información necesaria de cada reserva según vuestra configuración y activa el flujo de check-in por fecha de entrada, alojamiento, huésped y canal.
Reserva conectadaAutomatiza recordatorios
Envía recordatorios automáticos para completar datos, confirmar hora de llegada y resolver pasos pendientes antes de liberar la llegada.
Menos persecuciónMuestra estados
El equipo ve qué está completo, qué sigue pendiente y qué necesita intervención antes de la llegada.
OK · Pendiente · RojoEscala lo importante
Si falta un dato, una hora, una fianza o una aceptación, la reserva aparece como excepción para que el equipo actúe antes de que el huésped esté en camino.
Trabajo por excepción
Solo lo pendiente
Tu equipo no persigue todas las llegadas. Atiende solo las que bloquean la entrada.
Lo que está completo sigue su flujo. Si falta un dato, una hora, una fianza o una aceptación, la reserva queda marcada. Las instrucciones no se envían hasta que el check-in esté completo.
Villa SolCheck-in completo · instrucciones liberadasOK
Ático CentroDatos y hora de llegada confirmadosOK
Casa MarCheck-in completo · llegada preparadaOK
Apartamento PuertoRecordatorios cerrados · sin acciónOK
Finca NorteFalta datos de un huésped · instrucciones bloqueadasAtención
Caso real
99,5% de check-ins online completados en una agencia de 95 viviendas.
Datos anonimizados de una agencia profesional de 95 viviendas durante junio-agosto. El objetivo era reducir la revisión manual previa a cada entrada sin sustituir su sistema de gestión.
Menos revisión reserva a reserva.Check-in online, preautorización de fianzas vía Stripe, gestión de tasa turística cuando aplica, preguntas repetitivas y seguimiento operativo dejaron de depender de revisión manual constante.
99,5%check-ins online completados
94,1%fianzas preautorizadas vía Stripe
93,8%gestiones de tasa turística completadas cuando aplica
177 h/mesde trabajo manual evitado
531 hahorradas durante junio-agosto
Preguntas frecuentes
Dudas habituales sobre check-in online en alquiler vacacional.
¿Qué datos recoge el check-in online antes de la llegada?
El flujo puede recoger los datos necesarios del huésped, documentación, hora prevista de llegada, aceptación de condiciones e información operativa útil para preparar la estancia antes de que el huésped llegue.
¿Cómo sabe el equipo qué check-ins siguen incompletos?
AYN muestra estados por reserva para diferenciar lo completado, lo pendiente y lo que requiere intervención. Así el equipo no tiene que revisar todas las llegadas una a una.
¿Cuándo se envían las instrucciones de llegada?
Las instrucciones pueden quedar condicionadas al estado del check-in. Si el huésped no completa los pasos requeridos, no se le envían las instrucciones de llegada y la reserva aparece como pendiente para el equipo.
¿Qué pasa si el huésped no completa el check-in?
Si el huésped no completa el check-in, no se le envían las instrucciones de llegada. La reserva queda marcada como pendiente o en rojo para que el equipo pueda actuar con contexto antes de la entrada.
¿Se pueden enviar recordatorios automáticos al huésped?
Sí. AYN puede activar recordatorios según el estado de cada llegada para pedir datos pendientes, confirmar la hora de llegada o avisar de pasos necesarios antes del check-in.
¿Tengo que cambiar mi PMS o Channel Manager?
No. AYN no sustituye vuestro PMS ni vuestro Channel Manager. Se configura alrededor del flujo operativo de llegadas para automatizar check-in, recordatorios, estados, fianzas e instrucciones según la información disponible.
¿Qué revisamos en la demo de check-in online?
Revisamos vuestro flujo actual de llegadas: qué datos pedís, cuándo enviáis recordatorios, dónde se quedan incompletas las reservas, cuándo se liberan instrucciones y qué estados necesita ver el equipo para trabajar por excepción.
Demo personalizada
¿Revisamos cómo reducir check-ins pendientes antes de temporada alta?
En la demo revisamos vuestro flujo actual de llegadas: qué datos pedís, cuándo se envían recordatorios, cuándo se bloquean instrucciones y qué estados necesita ver el equipo.
30 días gratisSin permanenciaImplantación acompañada