Todas las funcionalidades
Todo lo que AYN hace por tu agencia
68 funciones, cada una en una línea. Entra en la que más te duela.
En resumen
- AllYouNeed365 (AYN) reúne IA, comunicación y automatización para todo lo que pasa después de cada reserva.
- Se organiza en cinco áreas: IA y comunicación, experiencia del huésped, cobros, operativa del equipo y control.
- Cada funcionalidad enlaza a su página con más detalle.
Actualizado el 29 de septiembre de 2026
IA y comunicación
- Bandeja única, con la reserva al lado de cada conversaciónComunicación →
- Bandejas por situación y colores por equipoComunicación →
- Traducción automática en los dos sentidosComunicación →
- Mensajes predefinidos con los datos de la reservaComunicación →
- Mensajes automáticos en cada momento de la reservaComunicación →
- Mensaje masivo a huéspedes o propietariosComunicación →
- Dos mensajes al año que llevan a tu web: reservas directasComunicación →
- Consultas de Airbnb, Booking o Vrbo antes de reservar, en su bandejaComunicación →
- Nora reescribe tus respuestas o te propone una enteraComunicación →
- Varios huéspedes por reserva, cada uno con su chatComunicación →
- Nora IA responde el 90 % de las preguntas recurrentes, 24/7Nora IA →
- Nora habla como tu agencia y respeta tu horarioNora IA →
- Peticiones de early check-in y late check-outNora IA →
- Simulador: qué respondería Nora y de dónde lo sacaNora IA →
- Prioriza a los huéspedes más enfadadosNora IA →
- Deja respuestas preparadas cuando no está seguraNora IA →
- Aprende de las respuestas de tu equipoNora IA →
- Incidencias creadas por Nora desde el chatIncidencias →
Experiencia del huésped
- Check-in online con recordatorios automáticosCheck-in →
- Registro de viajeros enviado a SES.HOSPEDAJES, automáticoCheck-in →
- Horas de llegada y salida, pedidas al huéspedCheck-in →
- Contrato de check-in, propio por vivienda si hace faltaCheck-in →
- Partes y contratos descargablesCheck-in →
- Código retenido hasta completar check-in, fianza o tasaCheck-in →
- HomeBook por enlace, con tu marca y sin appsHomeBook →
- Calendario de lo que el huésped tiene que hacer antes de llegarHomeBook →
- Códigos visibles a su hora, varios cajetines y cerraduras electrónicasHomeBook →
- Llegada paso a paso con fotos, parking y salidaHomeBook →
- Guía de la casa, normas y teléfonos de interés, traducidosHomeBook →
Cobros
- Fianza por preautorización en tarjeta vía StripeFianzas →
- Liberación a los 7 días o en tu fecha (máximo 30)Fianzas →
- Fianza con importe por vivienda y activable por canalFianzas →
- Cobrar una parte de la fianza, liberar el resto o devolverFianzas →
- Aviso al huésped cuando se libera su fianzaFianzas →
- Tasa turística calculada por adultos, noches y temporadaTasa →
- Enlace de pago y cobro de la tasa vía StripeTasa →
- Estado de fianza y tasa en cada reservaTasa →
Operativa del equipo
- Calendario por día, semana y mes; arrastrar y ordenarLimpiezas →
- Limpieza, inspección, mantenimiento, lavandería, repaso de limpieza y recogida de llavesLimpiezas →
- Limpiezas intermedias en estancias largas, con confirmación del huéspedLimpiezas →
- Repaso de limpieza antes de una entrada tras días con la casa vacíaLimpiezas →
- Inspección automática al completar una limpiezaLimpiezas →
- Tarea de lavandería al crear la limpieza, con su responsableLimpiezas →
- Textiles por vivienda y previsión de lavandería exportable a ExcelLimpiezas →
- Instrucciones y checklist por vivienda y tipo de tareaLimpiezas →
- La IA asigna tareas según la disponibilidad de cada personaLimpiezas →
- App del equipo para Android y iPhone, con aceptación de tareasLimpiezas →
- Cada tarea con Maps, código y la reserva que sale y entraLimpiezas →
- Fotos, vídeos y cronómetro en cada tareaLimpiezas →
- Aviso de casa lista al huésped o a un inspectorLimpiezas →
- Perfiles: limpieza, recepción, inspección, mantenimiento y técnicosLimpiezas →
- Inventario de consumibles, gasto, previsión y stock mínimoLimpiezas →
- Tablero de incidencias con responsable y estadoIncidencias →
- Ficha única por vivienda, desde tu PMSPropiedades →
- Equipamiento de cada casa, para que Nora no inventePropiedades →
- Contactos por vivienda: propietario, técnico y limpiezaPropiedades →
- Comunicación con propietarios por WhatsAppPropiedades →
Control y plataforma
- Estado de cada reserva en una sola vistaDashboard →
- Ficha completa de cada reservaDashboard →
- Informes de titulares, tasa turística y fianzasDashboard →
- Enviado y leído de cada mensajeDashboard →
- Omitir un paso o bloquear un código en una reservaDashboard →
- Gestión por excepción: verde, naranja y rojoExcepción →
- Integración con Octorate, Smoobu, WuBook, SiteMinder, Icnea, Avantio y AvaibookIntegraciones →
- Importación de reservas por Excel y alta manualIntegraciones →
- Funciones activables por canal de ventaIntegraciones →
- Perfiles de acceso: completo, por viviendas o solo lecturaIntegraciones →
- Servidores en la UE y pagos con StripeSeguridad →
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