La limpieza no empieza cuando alguien escribe un WhatsApp
Una salida prevista ya contiene información útil: fecha, alojamiento, próxima entrada y necesidades asociadas. Si esa información se transforma tarde en mensajes manuales, el equipo trabaja reaccionando en lugar de coordinando.
Usa estados compartidos y una prioridad visible
Programada, asignada, en curso, revisada o con incidencia son estados más útiles que una conversación dispersa. La prioridad debe depender del siguiente evento de la reserva, no del último mensaje recibido.
Separa la tarea normal de la incidencia
Asignar una limpieza recurrente es diferente de gestionar una rotura, una llegada anticipada o una falta de material. Lo primero puede seguir una regla; lo segundo necesita revisión y comunicación clara.
La coordinación gana cuando el dato nace de la reserva
Una operativa conectada al PMS reduce duplicidades y deja trazabilidad. El equipo no tiene que buscar qué vivienda sale hoy: puede concentrarse en lo que cambia o se bloquea.
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